Inna (karial) wrote,
Inna
karial

Categories:

Новая инициатива Zappos: корпорация без должностей

hand

Тем, кто так и не привык к сложностям матричной организации, предстоит новое потрясение. Американская компания Zappos, продающая одежду и обувь онлайн, объявила о новом подходе к корпоративной организации . Они уберут должности и отделы. Вместо прямых вертикалей или матричного подхода сотрудники будут организованы кластерно по проектам на манер групп в социальных сетях. Предполагается около 400 так называемых кругов. В компании на сегодняшний день работает около полутора тысяч человек - далеко до крупного конгломерата, но это и не стартап, где все сидят на одном этаже и собираются за кофе.

Цель изменений состоит в том, чтобы усилить дух предпринимательства и самостоятельности среди сотрудников Zappos. В отличие от многих традиционных компаний по продаже одежды и обуви, добавивших электронные продажи к уже существующим каналам сбыта Zappos сразу начал с бизнес-модели, основанной на интернет-торговли и первым ввел бесплатный возврат вне зависимости от качества товараэ Последнее дало покупателям возможность не переживать по поводу примерок, заказать несколько пар и выбрать наиболее подходящую. Они также широко известны инноваторством в подборе сотрудников, например, предложением уйти с работы за плату в конце испытательного срока. Другими словами, компания изначально обладает сильной культурой и наполнена динамичными, предприимчивыми людьми.

Система уже получила название - Holacracy - хотя пока не имеет других последователей схожего или большего размера.

Я собираюсь рассказать об этом, когда соберу своих руководителей отделов продаж - хорошая встряска для обсуждения вопросов независимости, уменьшения бюрократии, командной работы и гибкой структуры.

Как вы думаете, к чему приведет эксперимент Zappos?

Кстати, эта компания интересна тем, что обильно делится "внутренней кухней" с внешним миром.
Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose
The Zappos Experience: 5 Principles to Inspire, Engage, and WOW
Zappos.com 2011 Culture Book







*

Купить "Месяц в небе" на Амазоне в бумажном и электронном виде .

И заодно - присоединиться к сообществу "Вверх!" , где я размещаю хорошие карьерные ресурсы.
Tags: career
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 78 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →